Ett projektledningsverktyg för pågående uppgifter
Vivantio säljer sig själv som ett verktyg som du kan använda för att driva ditt företag, men det är faktiskt ett projektledningsverktyg som har sträckts ut för att kunna användas regelbundet för att hjälpa till att driva ett företag. Verktyget har gott om funktioner och egenskaper, vilket skulle ha gjort det till en världsslagare om verktyget inte vore så svårt att använda och om det inte var så ointuitivt utformat.
En okej projektledningsverktyg som inte är bra
Vivantio marknadsförs av en webbplats full av meningslös marknadsföringsjargong. Den försöker vinna världsrekordet för flest meningslösa buzzwords som stoppas in på en webbplats. Det betyder inte att verktyget är dåligt, det är ett okej projektledningsverktyg, men det är inte så bra som deras online-marknadsföring vill få dig att tro. Dess primära/kärnanvändning är som en uppgiftshanterare där du kan ställa in uppgifter, tilldela dem biljetter, delegera uppgifter, följa upp uppgifters framsteg, skapa rapporter och schemalägga automatiska uppgifter. Det gör detta jobb okej, men verktygets layout och dåliga design innebär att verktyget kräver mycket personaltimmar för att använda det.
Vissa företag kan dra nytta av en sådan verktyg
Det är upp till dig att hitta rätt typ av projektledningsverktyg för ditt företag, och det finns en chans att Vivantio kan hjälpa dig. Du kommer dock att behöva spendera mycket tid på att träna din personal hur man använder den klumpigt utformade gränssnittet. Tillgångshantering verktygen är under genomsnittet, men tjänstenivå milstolpe spårning och kund SLA spårning kan vara användbar om du kan få din personal att engagera sig i programmet och om du kan generera tillräcklig information om dina kunder så att det kan läggas till i verktyget. Sammanfattningsvis är verktyget okej, men det kommer förmodligen inte att imponera på dig.
